お問い合わせ

軍艦島クルーズ株式会社（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護を最も重要な責務と考え、以下の方針に基づいて徹底いたします。
また、それらの継続的な改善を行っていきます。

1. 個人情報の取得と利用について

   当社は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、個人情報を収集します。
   また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。

   1. （ア）個人情報の取得について

      当社は、下記の場合にお客様の個人情報の入力、送信をお願いしております。

      1. （1）端島観光クルーズ乗船予約・各種サービスの申し込みや予約、商品の申し込みや予約の場合
      2. （2）各種資料請求、お問い合わせをされる場合
      3. （3）アンケートへのご回答

      上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的を明示します。

   2. （イ）個人情報の利用について

      当社は、個人情報を取り扱うにあたって、その利用の目的を出来る限り特定します。
      なお、当社では個人情報を次のような目的に使用します。

      1. （1）端島観光クルーズ乗船予約・各種サービスの申し込み受付業務、商品の受付業務
      2. （2）お客様より請求された資料の送付、お問い合わせに対する回答のため
      3. （3）個人情報を特定しない統計情報に利用するため

      4. また、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うために、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適正な監督を行います。

2. 個人情報の第三者提供について

   お客様からご提供いただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、当社がお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。

   1. （ア）法令等により要求された場合
   2. （イ）お客様にご承諾頂いた場合
   3. （ウ）システムの維持・管理に関わる業務委託先

3. 個人情報の管理

   当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等から防ぐため必要かつ適切な安全対策を講じます。
   

4. 個人情報の開示・訂正・削除について

   当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求がある場合には速やかに対応します。

   なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてはご要望・ご質問等がございましたら当社個人情報相談窓口まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
   

5. 組織・体制

   1. （ア）当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
   2. （イ）当社は、役員及び従業員者等に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

6. 当社ホームページ内のリンク先について

   当社ホームページ内には、外部サイトへのリンクを含んでおります。
   当社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護の内容に関して責任を負いかねます。
   

7. 個人情報保護に関する社内規程の策定および実施

   当社は個人情報に関して適用される法令および社内規程を遵守すると共に、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。
   

8. 個人情報相談窓口

   有限会社高島海上交通（〒850-0035　長崎県長崎市元船町11番22号）
   電 話：095-827-2470
   受付時間／平日9:00 ～ 17:00